Vanliga frågor

Hur genomför jag en beställning?

1.Skapa först en förfrågan om transport. Du anger upphämtnings- och leveransadress, uppskattad volym och vikt, antal kollin och när du önskar att leveransen ska genomföras. Du anger även om det är en kyl, frys eller vanlig transport. I fritextfältet kan du ange specifik information.
2. Vi på Vero Transport återkommer på telefon eller direkt via chattfunktionen i appen med ett prisförslag så snart vi behandlat din förfrågan.
3. När vi är överens så bekräftar vi beställningen och du får då både en notis i appen och ett mail om bekräftelsen.

Kan jag chatta med Vero supporten?

Ja så snart du skapat en förfrågan öppnas chatten.

Hur beställer jag en vidaretransport från mitt paketombud till mitt företag eller hem?

Lägg upp din förfrågan precis som tidigare men bifoga även fullmakten för att hämta ut paketet. Du hämtar enkelt ut fullmakten med hjälp av Bank-Id för PostNord, Bring, Schenker och DHL i deras respektive appar/tjänster.